数字产品交付和退款政策
交付流程
- 由于这是一个数字产品,我们会将其发送到您用于注册 Shopify 的电子邮件地址(或您用于付款的电子邮件)。
- 请确保您正确输入了您的电子邮件地址,如果您没有收到我们的通信,请检查您的垃圾邮件文件夹。
- 付款成功后,您将收到一封确认电子邮件。
- 在 4-8 个工作小时内,我们将向您发送访问代码和说明。
- 通常情况下,访问代码会在 4 小时内发送,除非存在网络问题或时区差异。
退款政策
- 收到访问代码后,如果您尚未兑换,您可以在 24 小时内申请退款。
- 将从退款中扣除 5% 的手续费,用于支付网关费用。
- 如果您已经兑换或激活了访问代码,我们将无法处理退款。
重要说明
- 请在付款前仔细阅读我们的退款和运输政策。
- 我们的团队致力于及时交货,但在询问您的订单之前请留出整整 4-8 小时的时间。
- 如果您遇到任何问题或有疑问,请立即联系我们的客户支持团队。
感谢您的理解与合作。我们感谢您的惠顾!